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개인정보처리방침

(주)지앤지커머스는(이하 '회사'는) 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다.

이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

[본 개인정보 처리방침의 적용 범위]

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[본 개인정보 처리방침은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다]

개인정보 수집 항목 및 이용 목적
개인정보의 제 3자 제공에 관한 사항
개인정보의 처리 위탁
개인정보의 보유 기간 및 파기
개인정보의 수집, 이용, 제공에 대한 동의 철회
개인정보 자동수집 장치의 설치, 운용 및 거부
개인정보보호를 위한 관리
광고성 정보 전송
아동의 개인정보보호
개인정보 보호 책임자 및 담당자
고지 의무

1. 개인정보의 수집 항목 및 이용 목적

회사는 서비스의 원활한 제공, 계약 이행 및 회원관리 등을 위해 아래와 같은 이용 목적으로 개인정보를 수집하고 있습니다.

또한, 회사는 회원가입 시점에서 최소한의 정보만 수집하고 있으며, 추가 인증 및 서비스 이용과정 중 필요한 정보를 추가로 수집할 수 있습니다.

단, 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률, 국세기본법, 전자금융거래법 등 관계법령에 따라 주민등록번호 및 은행계좌정보의 수집/보관이 불가피한 경우에는 이용자에게 고지하여 해당 정보를 수집할 수 있습니다.

1) 개인정보 수집 항목

항목	이용목적	구분	수집항목	보유기간
일반회원가입	가입의사 확인, 개인 식별, 회원서비스 제공, 고객상담	필수	아이디, 비밀번호, 이메일주소	회원탈퇴시 즉시 파기
해외거주 회원가입	가입의사 확인, 개인 식별, 회원서비스 제공, 고객상담	필수	아이디, 비밀번호, 닉네임, 한글이름, 영어이름, 생년월일, 성별, 이메일주소, 현지전화번호, 현지주소	회원탈퇴시 즉시 파기
SNS 계정 연동	가입의사 확인, 개인 식별, 회원서비스 제공, 고객상담	필수	(네이버, 카카오, 애플ID 채널에서 제공하는) 이메일주소	회원탈퇴시 즉시 파기
본인인증	본인 확인, 미성년자 구매불가 상품의 노출 여부 확인, 회원정보 찾기 (아이디,비밀번호)	필수	이름, 생년월일, 성별, DI / CI, 내외국인정보, 휴대전화번호	회원탈퇴시 즉시 파기
사업자 인증/인증정보 변경	사업자 확인	필수	(개인사업자의 경우) 대표자 생년월일	회원탈퇴시 즉시 파기
상품 주문/결제	상품 구매시 서비스 이행, 주문내역 안내	필수	주문자정보 (이름, 주소, 휴대전화번호, 이메일주소)	거래기록 보존을 위해 소비자 식별정보, 결제, 취소, 환불 및 배송정보는 5년간 보관 (전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률)
	상품 구매시 서비스 이행, 주문내역 안내	선택	추가연락처
	해외 직배송 상품 구매시	필수	수령자명, 주소, 휴대전화, 통관번호(개인)
	해외 직배송 상품 구매시	선택	추가연락처
	현금영수증 신청시 (상품구매/해외직배송)	필수	휴대전화, 현금영수증카드번호
	전세계배송 구매시	필수	수령자명, 주소, 이메일주소, 전화번호
	전세계배송 구매시	선택	휴대전화번호
전통주 구매 주문	국세청 고시에 따른 주류 통신판매 주문 관리 및 신고	필수	구매자인적사항(이름, 주소), 판매일자, 상품명, 수량, 판매금액 공급사사업자번호, 판매일자, 상품명, 수량, 판매금액	국세 기본법에 따라 5년 보관 후 파기
상품 배송	상품 배송 및 배송지 관리	필수	수취인정보(이름, 주소, 휴대전화번호)	거래기록 보존을 위해 소비자 식별정보, 결제, 취소, 환불 및 배송정보는 5년간 보관 (전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률)
상품 배송	상품 배송 및 배송지 관리	선택	추가연락처
회원정보 수정	회원관리, 서비스 제공	선택	닉네임, 주소, 자택전화번호	회원탈퇴시 즉시 파기
회원정보 수정	e-money 출금, 계좌정보 인증시 사용	선택	예금주명, 은행명, 계좌번호	수집된 정보는 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 따라 5년간 보관
MD 홍보대행 공급사 승인	MD 홍보대행 공급사 승인	필수	아이디, 담당자정보 (직위, 전화번호, 이메일주소, 휴대전화번호)	수집된 정보는 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 따라 5년간 보관
고객센터문의	고객상담 진행, 문의사항 처리결과 회신, 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록	필수	아이디, 이메일주소, 휴대전화번호	상담 종료 후 3년까지 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
판매입점상담	입점 관련 서비스 제공 및 마케팅	필수	담당자 정보 (이름, 전화번호, 이메일주소)	수집일로 부터 1년까지
판매입점상담	입점 상담 진행	선택	담당자 정보 (전화번호, 이메일주소)	수집일로 부터 1년까지
제휴서비스 서비스제공 신청	회원지원센터 내 서비스 제공에 대한 상담 및 신청	필수	담당자 정보 (이름, 연락처, 이메일)	수집일로 부터 1년까지
제휴서비스 신청	제공하는 서비스의 상담 및 진행	필수	신청자 정보 (이름, 아이디, 연락처, 이메일주소)	수집일로 부터 1년까지
구매대행 신청	제공하는 서비스의 상담 및 진행	필수	신청자 정보 (아이디, 이름, 이메일, 연락처)	상담 종료 후 5년까지
자동수집	부정이용 방지, 소비자보호를 위한 법적 의무 준수, 서비스 통계 분석	선택	서비스 이용 및 정지 기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 기록, 접속 시점, 접속한 웹페이지의 URL	회원탈퇴 시 즉시 파기 IP의 경우 3개월 보관(통신비밀보호법)
	부정이용 방지, 소비자보호를 위한 법적 의무 준수, 서비스 통계 분석	선택	단말기 종류, 단말기 OS 정보, 디바이스 식별정보
	(모바일디바이스) 이용자에게 맞춤형 광고 제공	선택	ADID/IDFA
OpenAPI	OpenAPI 이용을 위한 key 발급	필수	담당자 정보 (이름)	회원탈퇴 후 90일까지
OpenAPI	OpenAPI 이용을 위한 key 발급	선택	담당자 정보 (이메일 주소)	회원탈퇴 후 90일까지
도매꾹도매매교육센터	교육 수강 신청, 교육 참석 안내, 문자 발송, 교육 자료 발송, 교육 수강 관리	필수	신청자 정보(이름,휴대전화번호,이메일주소)	교육 수강 만료 후 2년 후 파기(단, 수강료 납부 기록은 전자상거래법에 따라 5년 보관 후 파기)
	희망리턴 패키지 교육 신청 및 교육 수강 관리	필수	이름, 연락처, 이메일주소, 주소	교육 수강 만료 후 즉시 파기
	만족도 조사 신규 강의 안내	필수	이름,휴대전화번호,성별,거주지역,연령대	회원 탈퇴 후 즉시 파기
나까마	서비스 이용	필수	신청자 정보(아이디,비밀번호,이메일주소)	회원탈퇴시 즉시 파기
나까마	서비스 이용	선택	휴대전화번호	회원탈퇴시 즉시 파기
대출상품	대출상품 구매	필수	신청자 정보 (아이디,비밀번호,이메일주소)	서비스의 제공 목적이 달성된 후 파기
마케팅 정보 수신 동의	마케팅 목적의 혜택 정보 제공	선택	이름, 성별, 아이디, 생년월일, 휴대전화번호, 이메일주소, 서비스이용내역	동의 철회 시 또는 회원탈퇴 시

2) 개인정보의 수집 방법

회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집하고 있습니다.

홈페이지, 모바일 어플리케이션 등을 통해 회원 가입, 서비스 이용 (상품주문, 계좌인증 등) 시 개인정보 수집에 대한 이용자 동의 후 직접정보를 입력한 경우 입력된 정보를 수집합니다.
오프라인을 통해 진행되는 교육, 행사 참여시점에서 개인정보 수집에 대한 이용자 동의 및 서명 후 직접 정보를 작성 및 제출한 경우, 해당 정보를 수집합니다.
이용자가 고객센터를 통해 문의, 상담 진행시점에서 이용자에게 요청된 자료 (서면, 메일, 팩스, 전화 및 기타 네트워크 환경 내 ) 는 서비스 제공을 위해 수집됩니다.
온라인으로 제공되는 서비스 (PC, 모바일 웹&앱 등) 이용과정에서 자동으로 생성되는 정보를 수집할 수 있습니다.
회사와의 계약을 통해서 개인정보 수집에 대한 이용자 동의 및 서명 후 직접 정보를 작성 및 제출한 경우, 해당 정보를 수집합니다.

3) 허위정보 입력시 조치 방법

이용자는 입력한 정보에 있어 타인의 정보를 도용하는 등 각종 방법으로 허위 정보를 입력할 경우 회사는 해당 회원을 관계법령에 따라 신고 및 고발 할 수 있으며, 서비스 제공중지 및 강제 탈퇴 등의 조치를 시킬 수 있습니다.

4) 자발적으로 공개된 개인정보에 대한 손실 안내

이용자가 자발적으로 공개한 개인정보로 인해 이용자에게 발생하는 손실이나 문제는 전적으로 개인의 책임이며, 공개적인 공간에 게재되는 개인정보는 다른 사람이 수집하여 무단으로 사용할 수 있음을 인지하시어, 이로 인해 원하지 않는 피해를 입을 수 있음을 유념하시기 바랍니다.

2. 개인정보의 제 3자 제공에 관한 사항

1) 개인정보를 제 3자에게 제공하는 경우

회사에서는 원칙적으로 이용자의 동의 없이 이용자의 개인정보를 제 3자에게 제공하지 않습니다. 하지만 아래의 경우에 한해서는 제 3자에게 제공합니다.

이용자들이 사전에 공개 또는 제 3자제공에 동의 한 경우
법령의 규정에 의거하거나 수사 조사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관 및 감독당국의 요구가 있는 경우
통계작성, 학술연구나 시장조사 등을 위하여 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 광고주, 협력사나 연구단체 등에 제공하는 경우
영업의 양도 / 합병 등의 사유가 발생하여 개인정보 이전이 필요한 경우

2) 개인정보 제 3자 제공 범위

서비스 제공 및 계약 이행을 위해서 필수적으로 필요한 경우 이용자의 동의를 얻는 등 적법한 절차를 통해서 제 3자에게 개인정보를 제공할 수 있습니다. 회사에서는 거래이행, 교육진행 등의 상황에서 개인정보를 제공할 수 있으며 그 범위는 아래와 같습니다.

구분	제공받는 자	제공하는 항목	제공받는 자의 이용목적	보유 및 이용기간
주문처리	상품공급사 [공급사 리스트]	주문자정보 (이름, 휴대전화번호, 이메일주소) 수취인정보 (이름, 주소, 휴대전화번호) 해외직배송 상품의 경우 통관정보 포함	주문 확인 주문 안내 서비스 계약 이행 배송상품 발송처리	거래기록 보존을 위해 소비자 식별정보, 결제, 취소, 환불 및 배송정보는 5년간 보관 (전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률)
교육 신청 시	강사, 교육 협력업체 [강사, 협력업체 리스트]	신청자 정보 (이름, 휴대전화번호, 이메일주소)	교육 수강 신청, 교육 참석 안내, 문자 발송, 교육 자료 발송, 교육 수강 관리	교육 수강 만료 후 즉시 파기
전세계배송 서비스 이용시	서울지방우정청 (EMS)	배송지정보 (수령인명, 수령인 연락처, 수령지 주소)	국외 발송 물류 처리	거래기록 보존을 위해 소비자 식별정보, 결제, 취소, 환불 및 배송정보는 5년간 보관 (전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률)
전통주 구매시	관할 세무서	구매자인적사항(이름, 주소), 판매일자, 상품명, 수량, 판매금액 공급사사업자번호, 판매일자, 상품명, 수량, 판매금액	국세청 고시에 따른 주류 통신판매 주문에 대한 분기별 명세를 세무서에 제공	국세기본법에 따라 5년 보관 후 파기
상품구매시	서울보증보험㈜,㈜유세이프	구매자명, 생년월일, 성별,연락처(일반전화 및 핸드폰), 이메일, 주문번호, 배송지정보, 금액	쇼핑몰 보증보험	서비스의 제공 목적이 달성된 후 파기
대출상품 구매시	웰컴저축은행	신청자 정보 (이름, 휴대전화번호, 이메일주소)	대출상품 내용전달, 상품안내	서비스의 제공 목적이 달성된 후 파기

3) 국외 이전 제 3자 제공

구분	이전받는자	이전국가	이전 일시 및 방법	이전 항목	이용 목적	이용기간
에그돔 간편로그인 이용 시	YANJI GNG NETWORK CO, LTD. 지앤지 네트워크 유한공사	중국	간편 로그인을 위한 제공 동의 시 네트워크를 통한 전송	도매꾹 아이디, 이름	간편로그인	서비스 탈퇴 시 파기
N잡 전송기 공급사 연동 시	YANJI GNG NETWORK CO, LTD. 지앤지 네트워크 유한공사	중국	공급사 연동 동의 후 공급사 정보 조회 시 네트워크를 통한 전송	도매꾹 아이디, 비밀번호, 스피드고전송기를 통한 조회항목(수령자이름, 휴대폰번호, 추가연락처, 개인통관번호, 주소, 상품목록)	공급사 연동	공급사 연동해제 시 까지

[국외처리_개인정보 보호 책임자 및 담당자]

개인정보처리자 : 지앤지네트워크 유한공사
개인정보 관리책임자 연락처 : cy@ggook.com

4) 제 3자 제공 동의 철회 안내

이용자는 개인정보의 제3자 제공에 대하여 동의를 하지 않을 수 있고, 언제든지 제3자 제공 동의를 철회할 수 있습니다. 동의를 거부하는 경우에도 회원가입서비스는 이용할 수 있으나, 제 3자 제공에 기반한 관련 서비스의 이용/제공이 제한될 수 있습니다.

3. 개인정보의 처리 위탁

회사는 편리하고 더 나은 서비스를 제공하기 위해 개인정보 처리를 위탁하고 있습니다. 위탁받은 업체가 개인정보보호법에 따라 개인정보를 안전하게 처리하도록 필요한 사항을 규정하고 관리/감독을 하고 있습니다. 이때, 수탁업체에 위탁하는 업무와 관련된 서비스를 이용하는 경우에만 개인정보가 제공됩니다.

회사는 이용자의 동의 없이 이용자의 정보를 외부 업체에 위탁 및 제공하지 않으며, 관계법령에 따라 위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리·파기될 수 있도록 필요한 조치를 합니다. 개인정보 처리 업무를 위탁 받는 자와 내용이 변경되는 경우 이용자에게 통지하고, 필요한 경우 사전 동의를 받습니다.

1) 개인정보 국내처리 위탁 현황

위탁업무	수탁자	보유 및 이용기간
본인확인 서비스	나이스평가정보㈜	위탁계약 종료 시까지
배송조회 서비스	㈜굿스플로	위탁계약 종료 시까지
결제대행 서비스	나이스페이먼츠㈜, 토스페이먼츠㈜, ㈜쿠콘, ㈜엑심베이	위탁계약 종료 시까지
계좌인증 서비스	㈜쿠콘	위탁계약 종료 시까지
카카오톡 안내 서비스	엔에이치엔클라우드(주)	위탁계약 종료 시까지
문자메세지 안내 서비스	엔에이치엔클라우드(주)	위탁계약 종료 시까지
자금 관리 서비스	토스페이먼츠㈜	위탁계약 종료 시까지
전자세금계산서 발행 서비스	㈜커넥트웨이브	위탁계약 종료 시까지
사업자등록증 OCR 판독 서비스	네이버클라우드㈜	위탁계약 종료 시 까지
데이터보관	㈜케이티클라우드, 디딤365㈜	위탁계약 종료 시까지
상담 솔루션 운영, 관리, 개발, 유지보수 및 제반 업무	㈜클루펜코리아	위탁계약 종료 시까지
마케팅 정보 안내 서비스	아웃바운드 상담사 [협력업체리스트]	위탁계약 종료 시까지

2) 개인정보 국외처리 위탁 현황

이전받는자	이전국가	이전 일시 및 방법	이전 항목	이용 목적	이용 기간
YANJI GNG NETWORK CO, LTD. 지앤지 네트워크 유한공사(YANJI)	중국	서비스 제공을 위해 개인정보 필요시, 암호화 된 개인정보를 암호화 통신 또는 전용선을 이용하여 전송	아이디, 이메일주소	도매매 서비스 고객상담	상담종료 후 1년까지
			아이디, 휴대전화번호	도매꾹 서비스 1:1 문의	상담종료 후 1년까지
			아이디, 이름, 이메일주소, 수령자정보(이름휴대폰번호, 추가연락처, 개인통관번호, 주소), OpenAPI	도매매 스피드고	회원탈퇴 시 즉시 파기
			강사(이름)	도매꾹도매매교육센터	수집일로 부터 1년까지

[국외처리_개인정보 보호 책임자 및 담당자]

개인정보처리자 : 지앤지네트워크 유한공사
개인정보 관리책임자 연락처 : cy@ggook.com

4. 개인정보의 보유 기간 및 파기

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기하나, 아래와 같은 경우에는 일정기간 동안 정보를 보존합니다.

1) 관계 법령에 의한 보존

보존근거	보존항목	보존기간
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률	계약 또는 청약철회 등에 관한 기록	5년
	대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록	5년
	소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록	3년
국세기본법	국세 부과 제척기간 계산	10년
국세기본법	국세징수권 등 소멸시효 계산	5년
전자금융거래법	전자금융에 관한 기록	5년
통신비밀보호법	웹사이트 방문기록	3개월

* 단, 이용약관에 의해 이용계약이 존속중인 이용자 (탈회하지 아니한 회원) 의 경우 보존기간은 보존의무기간 이상 보관할 수 있으며, 해당 기간이 경과된 기록에 대해서는 이용자의 동의 철회 요청이 있는 경우 파기합니다

2) 회사 방침에 의한 보존

보존사유	보존항목	보존기간
재가입 검증	아이디, DI	회원 탈퇴 후 90일 후 삭제
부정이용 방지	이름, 아이디, 전화번호, 주소, 휴대전화번호, CI/DI, 결제, 취소, 환불 및 배송정보, 이메일 주소, 사업자정보, 서비스 이용기록, 접속로그, 접속IP정보	회원 탈퇴 후 90일 후 삭제

* 부정이용이란, 불법적으로 이익을 취하거나 회사 이용약관에서 금지하고 있는 행위를 지속한 경우를 말합니다.

3) 개인정보의 파기 절차 및 방법

회사에 수집된 이용자의 개인정보 보유,이용기간은 서비스 이용계약 체결 (회원가입 시점) 부터 이용계약 해지 (탈퇴신청) 까지로, 해지 시 상기 명시한 보존사유에 따라 일정기간 저장하는 자료를 제외하고는 지체 없이 파기합니다. 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

개인정보 파기 절차

이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 일정 기간 보관된 후 파기됩니다. 별도로 보관중인 개인정보는 회원이 동의한 목적을 초과하거나 법률이 정한 경우 외의 다른 목적으로 이용하지 않습니다.

개인정보 파기 방법

종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각 등을 통하여 파기하고, 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법 또는 물리적 방법을 사용하여 파기합니다.

4) 1년 간 서비스 이용 기록이 없는 경우

이용자가 1년 간 서비스 이용기록이 없는 경우 「회사방침」에 근거하여 이용자에게 사전 통지하고 별도로 분리하여 저장합니다. 분리, 저장된 미이용자 개인정보는 일정 기간 동안 보유하며, 파기되지 않은 개인정보의 경우 해당 이용자의 요청이 있다면 서비스 이용을 재개하는 시점에 다시 제공됩니다. 단, 통신비밀보호법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등의 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 관계법령에서 규정한 일정한 기간 동안 이용자 개인정보를 보관합니다.

미이용자의 개인정보 파기 등에 관한 조치

① 회사는 1년간 서비스를 이용하지 않은 이용자는 휴면계정으로 전환하고, 개인정보를 별도로 분리하여 보관합니다. 분리 보관된 개인정보는 1년간 보관 후 지체없이 파기합니다.

② 회사는 휴면전환 30일 전까지 휴면계정 회원에게 별도 분리 보관되는 사실 및 휴면 예정일, 별도 분리 보관하는 개인정보 항목을 이메일, 문자 등 이용자에게 통지 가능한 방법으로 알리고 있습니다.

③ 휴면계정으로 전환을 원하지 않으시는 경우, 휴면계정 전환 전 서비스 로그인을 하시면 됩니다. 또한, 휴면계정으로 전환되었더라도 로그인을 하는 경우 이용자의 동의에 따라 휴면계정을 복원하여 정상적인 서비스 이용이 가능합니다.

5. 개인정보의 수집, 이용, 제공에 대한 동의 철회

1) 개인정보 조회 및 수정 방법

회원가입을 통한 이용계약을 체결한 이용자(회원)는 언제든지 ‘마이페이지 > 개인정보 > 회원정보수정’ 에서 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있습니다.

2) 개인정보 수집, 이용, 제공 동의 철회 방법

회원가입 등을 통한 개인정보의 수집, 이용, 제공에 대한 동의사항에 대해, 이용자는 동의했던 내용을 언제든지 철회할 수 있습니다.

동의철회는 PC 웹페이지의 ‘마이페이지 > 개인정보 > 회원탈퇴신청’ 을 클릭하여 모든 사항에 대해 동의를 바로 철회할 수 있습니다. 지앤지커머스는 개인정보의 수집에 대한 동의철회(회원탈퇴) 를 개인정보 수집방법보다 쉽게할 수 있도록 필요한 조치를 취합니다.

회사는 이용자의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보를 “개인정보의 보유 기간 및 파기”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리합니다.

6. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운용 및 거부

회사는 이용자의 간편하고 효율적이며 개인 맞춤화된 쇼핑을 위하여 서비스 이용과정에서 자동으로 생성하는 정보를 저장(수집)하거나 개인식별이 불가능한 기기 정보를 수집하고 저장할 수 있습니다. 이러한 자동 생성 정보 중 어떠한 정보를 수집 하며 어떻게 수집 거부를 설정할 수 있는지 안내합니다.

1) 웹 서비스 이용시 (쿠키)

회사는 이용자의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’ 등을 사용합니다. 쿠키란 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 회사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.

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이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적
각종 이벤트 참여 정도 및 방문 횟수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공

이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나 또는 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

[쿠키 설정 변경 방법] 현재 사용하는 브라우저의 쿠키 설정 확인 및 변경은 아래와 같은 방법을 통해 가능합니다.

Internet Explorer를 사용하는 경우 쿠키 설정 방법 보기
Microsoft Edge를 사용하는 경우 쿠키 설정 방법 보기
Safari를 사용하는 경우 쿠키 설정 방법 보기
FireFox를 사용하는 경우 쿠키 설정 방법 보기
Chrome 브라우저를 사용하는 경우 쿠키 설정 방법 보기

단, 이용자가 쿠키 이용을 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

2) 모바일 앱 광고식별자

모바일 앱에서 이용자에게 맞춤형 광고를 제공하기 위해, 광고식별자 (ADID/IDFA) 를 수집하여 사용합니다. ADID/IDFA란 모바일 앱 이용자의 광고 식별 값으로서, 사용자의 맞춤 서비스 제공이나 더 나은 환경의 광고를 제공하기 위한 측정을 위해 수집될 수 있습니다.

[광고식별자 수집 거부방법] 모바일 디바이스 OS 별 수집 거부방법 안내입니다.

Android : 설정 >구글(구글설정) > 광고 > 광고 맞춤설정 선택 해제
iOS : 설정 > 개인 정보 보호 > 광고 > 광고 추적 제한

3) 로그 분석 활용

회사는 PC 또는 모바일 웹/앱 상에서 이용자의 서비스 이용 형태에 대한 분석을 위해 로그분석 도구를 이용하고 있으며, 이 경우 이용자 개인을 식별할 수 있는 정보는 이용하지 않습니다.

로그 분석 도구 : Recopick

4)행태정보의 수집·이용 및 거부 등에 관한 사항

① 회사는 PC또는 웹/앱 이용 시, 이용자의 사용 이력을 자동으로 수집·활용 하여 이용자가 필요로 하는 상품을 알려주는 등의 맞춤형 광고를 진행합니다.

② 회사는 다음과 같이 행태정보를 수집합니다.

행태정보를 수집 및 처리하려는 제휴사(광고사업자) : 페이스북, 크리테오
행태정보 수집 방법 : 이용자가 당사 웹/앱 이용 시 자동 수집 및 전송
수집·처리되는 행태정보 항목 : 디바이스 정보(광고 식별자, 국가, 언어, 모델명, OS버전, 네트워크 환경)
보유·이용기간 : 2년간 보존

③ 제휴사(광고사업자)는 제공받은 정보를 활용하여 절대로 개인을 식별하지 않습니다.

④ 사용이력을 제공하기 원하지 않는 이용자께서는 아래와 같은 방법을 따르시면 됩니다. 다만, 설정을 하시더라도 일반적인 상품 광고는 노출될 수 있습니다.

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7. 개인정보보호를 위한 관리

회사는 이용자의 개인정보를 안전하게 관리하기 위해 최선을 다하기 위해 아래의 방법으로 관리를 진행하고 있습니다.

1) 기술적 대책

회사는 이용자의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다.

회사에서는 법령에서 암호화를 요구하고 있는 정보 (이용자의 계정 비밀번호) 를 암호화하여 보호하고 있습니다.
해킹 등 외부 침입에 대비하여 각 서버 별 보안에 만전을 기하고 있습니다.
개인정보에 접근하는 회사 인원의 컴퓨터에 백신 프로그램을 이용하여 개인정보가 침해되는것을 방지하고 있습니다.

2) 관리적 대책

회사는 이용자의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다. 그 최소한의 인원에 해당하는 자는 다음과 같습니다.

이용자의 요청에 의한 상담 진행 업무를 수행하는 자
개인정보가 보관된 데이터베이스에 접근하여 연구개발 업무를 수행하는 자
이용자를 직접 상대로 하여 마케팅 업무를 수행하는 자
개인정보보호책임자 및 담당자 등 개인정보 관리업무를 수행하는 자
기타 업무상 개인정보의 처리가 불가피한 자

회사 내 개인정보 관련 처리자는 전자적 결재 수단을 이용하여 이용에 관한 권한을 획득한 뒤, 개인정보에 접근할 수 있으며 회사는 이를 엄격하게 관리하고 있습니다. 또한 개인정보를 처리하는 직원을 대상으로 새로운 보안 기술 습득 및 개인정보 보호 의무 등에 관해 정기적인 사내 교육 및 외부 위탁교육을 실시하고 있습니다.

입사 시 개인정보 관련 처리자의 보안서약서를 통하여 사람에 의한 정보유출을 사전에 방지하고 개인정보보호 정책에 대한 이행사항 및 직원의 준수여부를 감시하기 위한 내부절차를 마련하고 있습니다.
개인정보 관련 처리자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확화하고 있습니다.

3) 책임 범위

회사는 이용자 개인의 실수나 회사의 귀책사유 없이 발생하는 개인정보관련 문제에 대해서는 책임을 지지 않습니다. 이용자 개개인이 본인의 개인정보를 보호하기 위해 자신의 아이디와 비밀번호를 적절하게 관리하고 여기에 대한 책임을 져야합니다. 그 외 회사 내부 관리자의 실수나 기술관리 상의 사고로 인해 개인정보의 상실, 유출, 변조, 훼손이 유발될 경우 회사는 즉각 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을 강구할 것입니다.

8. 광고성 정보 전송

회사는 상품정보 안내 등 온라인 마케팅을 위해 광고성 정보를 전송하는 경우, 사전에 수신 동의한 대상에게만 발송합니다. 이용자가 수신거부 의사를 표시하거나 사전 동의를 철회할 경우 광고성 정보를 전송하지 않습니다.

단, 다음의 경우에는 관련 법률에 의거하여 사전 동의 없이 광고성 정보를 전송할 수 있으나 이용자가 수신거부 의사를 밝힌 경우 발송하지 않습니다.

정보통신망 이용촉진 및 정보보호등에 관한 법률 제50조에 근거

재화등의 거래관계를 통하여 이용자로부터 직접 연락처를 수집한 자가 6개월 이내에 자신이 처리하고 이용자가 거래한 것과 동종의 재화등에 대한 영리목적의 광고성 정보를 전송하려는 경우

9. 아동의 개인정보보호

회사는 온라인 도매 특성 상 만 14세 미만의 아동은 서비스 이용이 불가하다고 판단되어, 회원가입을 허용하지 않습니다.

10. 개인정보 보호 책임자 및 담당자

회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보 보호 책임자, 담당자를 지정하고 있습니다.

이용자는 회사의 서비스를 이용하며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보 보호 책임자, 담당자 혹은 담당부서로 신고할 수 있습니다. 회사는 이용자의 신고사항에 대한 충분한 답변을 신속하게 이행합니다.

[개인정보 보호 책임자 및 담당자]

개인정보 보호 책임자(CPO) : 모영일
개인정보 보호 담당자 : 강명희
개인정보 민원처리 담당부서 : 고객지원실
전화번호 : 02)1588-0628
이메일 : privacy@ggook.com

기타 개인정보침해에 대한 신고 또는 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관으로 문의하시기 바랍니다.

- 개인정보침해신고센터 (https://privacy.kisa.or.kr/ 국번없이 118)
- 개인정보분쟁조정위원회 (https://www.kopico.go.kr/ 1833-6972)
- 대검찰청 사이버수사과 (https://www.spo.go.kr/ 02-3480-3570)
- 경찰청 사이버 수사국 (https://ecrm.cyber.go.kr/ 국번없이 182)

11. 고지의무

1) 이용자 고지에 대한 사항

정부의 정책 또는 보안기술의 변경 등에 따라 개인정보처리방침 내의 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 홈페이지를 통해 즉각적으로 고지할 것입니다.

다만, 이용자 권리의 중대한 변경이 발생할 때에는, 필요 시 이용자 동의를 다시 받을 수 있습니다.