문의제목 불량건
문의글 등록자 uni******** (24/05/29 09:15:39)
OR56210453 이규영 불량건 맞교환 안된다고 반품접수후 재주문하라하셨네요.
어제 고객한테 욕을 너무 많이 들어서 안해줄수가 없는 상황이라 일단은 반품접수하고 재주문했습니다.
다른 공급사들은 사진 확인하면 대부분 바로 처리해주던대 너무 빡빡하네요.
욕은 우리가 먹고 죄송하단말을 처음부터 전화 끊을때까지 하게 만들고는 그것도 안해주시네...
그러면 제가 재주문시 배송비를 지불했는대 그거는 환불해주는건가요?
안내도 되는 배송비를 낸거잖아요!!!!
ozzshop (2024/05/29 10:23:50)
안녕하세요

불편드려 대단히 죄송합니다

저희업체 규칙으로 맞교환처리 되지않는점과

불량검수후 배송비와 반품하신 상품에 대해 환불처리 도와드리고 있습니다

이점 양해부탁드립니다

감사합니다

**좋은하루되세요 **