문의제목 반품문의
문의글 등록자 the******* (23/12/06 07:13:06)
고객불만사항
고객 인입내용 상품 페이지에 수량 안적혀 있고 곱하기 적혀있어 1개만 판매 하는지 몰랐다 3개 상품 올려져있어서 3개 세트로 판매하는줄 알았다 1개만 판매하는 상품이면 이 가격에 안산다 불만 상세 페이지 수량 표기 없어서 잘못 사게 만든건 너희 잘못이다 ▶ 고객 요청사항 반품비 없이 반품 원하십니다
라고 고객님께서 반품 원하셨습니다. 사진및 상세 페이지 표기 부족이나 오류는 판매사(공급사) 귀책으로 이커머스에서 귀결되고 있습니다. 공급사 입장 알려 주시면 고객님께 전달하겠습니다. 감사합니다.
ozzshop (2023/12/06 13:14:38)
안녕하세요

해당제품은 1개 상품입니다. 옵션에도 380ml 로 되어있으며 저희는 옵션에 2개일경우 옵션명옆에 2개를 표시를 해두고 있습니다.

배너는 저희가 가지고 있는 상품을 보여주기 위해서 올려 놓은것이며, 중간 판매자님이 등록시 이미지를 1개를 등록하실건지

옵션을 수정 등록하실건지 선택하셔서 판매 하시면 되는 부분입니다. 해당부분 참고 부탁드리며, 반품 희망하실경우 사이트에

반품신청 부탁드리며, 입고시 변심으로 처리 가능한부분 참고부탁드립니다.

감사합니다. 좋은하루 되세요^^