문의제목 다른 상품이 도착했습니다
문의글 등록자 hyo**** (21/10/11 14:23:01)
불량상품이랑 타 상품이 도착했습니다 환불 요청 합니다
단추가 없는 상품도 있고 어떤건 단추구멍이 안뚤려있습니다
검정은 다른 상품이 왔습니다.정말 심각하네요
해외배송이기 때문에 반송 희망시 ems비 청구하겠습니다
zakgoong (2021/10/12 10:32:14)
고객님~ 안녕하세요
해당문의에 대한 CS담당자입니다.
공장에서 단추구멍이 막힌채로 저희쪽에 입고가되는데
포장작업자들이 하나하나 뚫어서 발송을 하다보니 누락되는경우도있습니다.
안내 참고 부탁드리며 주문번호도 같이 확인부탁드립니다.
고객님의 소중한 문의 감사합니다.