문의제목 3중 일회용마스크로 주문했는데 검정색마스크가 배송되었어요. 주문시에는 선택이 없었는데 지금은 선택옵션이 있네요. 주문이 변경이 되었나요?
문의글 등록자 sam**** (20/05/15 19:10:56)
3중 일회용마스크로 주문했는데 검정색마스크가 배송되었어요. 주문시에는 선택이 없었는데 지금은 선택옵션이 있으며, 제가 주문한게 블랙3d로 주문되었네요. 주문시에 옵션이 없었던 블랙3d가 주문서에 표기된것도 이해하지 못하겠지만, 상품도 마스크로서의 기능도 할수 없는 아주 얇은 스폰지 마스크입니다. 이 중요한시기에 이런 마스크를 판매한다는게 화가많이 납니다. 이 마스크는 어떤용도로 사용하라는건지 알수가 없군요. 생각지도 못한 상품이 와서 당황했어요. 환불요청합니다.
sillyang (2020/05/18 12:01:28)
안녕하세요 고객님
불편드려 죄송합니다
해당 부분으로 반품접수해주신것 확인되어지며 입고가 되는대로 빠르게 환불처리 진행해드리도록 하겠습니다 ㅠㅠ