문의제목 불량문의
문의글 등록자 sns******* (24/05/28 15:23:25)
얼마전 자물쇠 5개를 사서 회사 창고에 시건을 했는데 모두 동일 비밀번호를 지정했습니다. 근데 그중 한개가 이틀 전에도 풀었었는데 금일 해보니 풀리지 않습니다. 비밀번호를 망각한게 아니라서 이건은 불량인 듯 한데 어떻게 처리해 주실 수 있을지요?
koba1029 (2024/05/28 16:02:07)
교환신청으로 저희쪽에 보내주시면 제품불량인지 공장에 확인하여 교환이나 환불 등 원하시는 처리방법으로 처리가 가능합니다 교환신청 해주시면 수거접수는 저희쪽에서 해드리고 있습니다
만약 제품 초기불량이 아닐경우 배송비는 고객님께서 부담해야할수도 있는 점 미리 안내해드립니다