문의제목 불량문의
문의글 등록자 sns******* (24/05/28 17:08:55)
저희가 교환신청 불가능합니다. 창고 문에 시건을 해서 지금 자물쇠가 잠겨있는 상태입니다. 비밀번호 입력했는데 해제가 아예 안되는 상태로 저희가 분리시킬 수 없는 상황인데 직접 자물쇠를 수거해가실 수 있을지요? 아니면 다른 해결방법을 제시해 주십시오.
koba1029 (2024/05/29 09:14:34)
온라인 쇼핑의 특성 상 교환신청하셔서 택배사에서 기사님이 수거를 하시고 저희가 입고 후 확인하는 것 외에는 다른 방법은 없습니다 원하시는 방법대로 도움을 드리지 못해 죄송합니다