문의제목 배송비
문의글 등록자 woo********** (22/09/30 10:26:41)
9/20일 주문건도 추가배송비 없이 발송되었는데,
28일 주문건은 왜 추가배송비를 요청하시는 건지요?
배송비가 주문건마다 변경되는 건가요

이전 문의에 답변 주신데로, 송장이 2개로 나가야하는 상황이면
애초에 기본배송비를 5,600원으로 설정해주셔야하는 거 아닌가요?

8일 사이에 갑자기 추가배송비 조건이 생겼다해도, 상세에 고지를 해두신던가
기본배송비 수정을 해두셨어야 하지 않나요

수령지가 도서산간도 아니고 기본 배송지역들인데, 어떤 주문건은 기본 배송비만 받고, 어떤 주문건은 중복으로 과금한다는게 도무지 납득이 되지가 않네요
ozzshop (2022/09/30 13:55:56)
안녕하세요.
문의글 작성시 주문번호도 함께 기재 부탁드립니다.
중간판매자님과 사이트 구성이 달라서 주문번호 미기재시 어떤건인지 확인이 불가합니다.
빠른 처리를 위해 주문번호 기재하여 재문의글 부탁드립니다.

감사합니다. 좋은하루 되세요.