문의제목 반품 철회
문의글 등록자 pot**** (26/02/25 07:35:45)
토요일에 도착햄ㅅ다고 연락 받았는데 택배가 안와서
롯데택배에 분실신고를 했는게
오늘 새벽애 도착해있습니다
tnd007 (2026/02/25 09:50:19)
안녕하세요, 고객님!
먼저 상품을 안전하게 수령하셨다는 소식을 전해주셔서 정말 감사합니다. 걱정하셨을 텐데 잘 도착했다니 저희도 마음이 놓이네요. :)

다만, 현재 접수된 반품(또는 분실) 철회 처리와 관련하여 안내 말씀 드립니다.

철회 방법: 도매꾹 시스템 특성상 판매자가 임의로 고객님의 반품 신청을 취소하거나 철회할 수 있는 권한이 없습니다.

조치 사항: 번거로우시겠지만, 도매꾹 고객센터를 통해 직접 \'반품 철회\' 요청을 해주셔야 정상적으로 구매 확정 및 결제 처리가 완료됩니다.

[도매꾹 고객센터 안내]

고객센터: 1588-0628

방법: 1:1 문의 게시판 또는 전화 상담을 통해 \"물건을 수령했으니 반품 신청을 철회하고 싶다\"고 말씀해 주시면 됩니다.

원활한 처리를 위해 바쁘시더라도 확인 부탁드리며, 이용해 주셔서 감사합니다!