문의제목 오배송건 교환문의
문의글 등록자 jun****** (24/10/11 10:31:42)
대구시 배점호 님께 배송된 상품중 원미닛치간칫솔SS 옵션을 주문하였는데 치간칫솔 SS 로 오배송되었습니다.
교환접수하였으며 진행상황과 교환방법 문의드립니다.
수거후 확인 후 배송인지 맞교환인지 질문드립니다.
ozzshop (2024/10/11 11:21:17)
안녕하세요

불편드려 죄송합니다.

현재 회수접수는 해드렸으며, 미회수 및 오입고, 파손등 여러가지 사유로 인하여 맞교환은 진행을 하고 있지 않습니다.

입고후 처리가 가능하며,(7일~소요) 만약 교환처리가 빠르게 진행되어야한다면 해당건은 반품환불로 접수하시고

재주문하여 보내드리는 것으로 추천드립니다(반품으로 전환시 저희쪽으로 꼭! 재문의주셔야합니다 )

감사합니다. 좋은하루 되세요^^