문의제목 제품 불량이요...
문의글 등록자 vio******* (19/12/20 11:24:02)
교환신청은 했지만 사진이 안올라가서
여기에 다시 올립니다.
ㅠㅠ 크리스마스 전까지 교환부탁드리구요...
제발 다음번엔 파손 불량 없는 제품으로 받고 싶습니다..
사진대로 큐빅은 다 떨어져 있구요..
요술봉은 한쪽이 부러졌구요..
보석함은 연결부위가 깨졌고..
머리끈은 핑크만 사용감이 있습니다...(머리카락이 들어있었어요...ㅠㅠ)
반품은 어떻게 진행해야하는지...
제 임의대로 착불택배로 보내도 되는지
아니면 판매자쪽에 정해진 방법이 있는지 알려주세요 ㅠ
tofhaltofhal (2019/12/21 02:10:59)
전화로 아까 통화해드린대로, 교환해드리겠습니다~!배송과정에서 택배사의 부주의가 있었던듯 싶네요.
다음번엔 더 안전하게 포장해서 보내드리겠습니다~! 죄송합니다~!