문의제목 한쪽만 계속 충전이안되는지
문의글 등록자 zzz**** (20/10/11 09:39:13)
밤부터 아침까지 충전하고있는데
아침에 보면 한쪽만 충전이 안되어 있는지
한쪽만 계속 빨간불입니다
haha7025 (2020/10/12 11:52:27)
불편을 드려 죄송합니다. 구매 내역에서 반품 및 교환 신청해주시면 클레임 접수가 되고 택배 회수 기사님도 접수됩니다. 그후 평균 1영업일 이후에 회수 기사님이 방문하십니다. 방문하시는 기사님께 아무 상자에 제품과 사유가 적힌 메모지 동봉해서 전달해주시면 택배 영업소를 거쳐 업체로 입고가 됩니다. 그후 회수가 확인되고 검수가 끝나면 교환/환불 등이 처리됩니다. 모든 과정은 영입일 기준 3~5일 정도 소요될 수 있습니다. 이점 양해부탁드립니다.