문의제목 불량문의 합니다
문의글 등록자 jbj** (20/05/19 11:24:22)
4개중 하나가 발열이 엄청심하고 충전도중 깜빡이며 충전이 멈춥니다
화재가 나거나 위험성은 없는지요?
2개더 구매 결제 해놨으니 교환 방법 확인 부탁드립니다.
haha7025 (2020/05/19 13:40:18)
불편을 드려 죄송합니다. 구매 내역에서 반품 및 교환 신청해주시면 클레임 접수가 되고 택배 회수 기사님도 접수됩니다. 그후 평균 1영업일 이후에 회수 기사님이 방문하십니다. 방문하시는 기사님께 아무 상자에 제품과 사유가 적힌 메모지 동봉해서 전달해주시면 택배 영업소를 거쳐 업체로 입고가 됩니다. 그후 회수가 확인되고 검수가 끝나면 교환/환불 등이 처리됩니다.