문의제목 제품하자문의
문의글 등록자 han**** (24/07/16 23:38:30)
OR57283912
안녕하세요 해당 주문상품 7/4 발송건이나 , 오늘 비가와서 개봉해서 사용해보니 구매한 제품 두개 다 구멍이 다서 비가 샌다고 하십니다.
회수 후 반품진행이 가능할지 확인 부탁드립니다. 가능하다면 도매꾹 직권으로 직접 반품접수 드리겠습니다. 감사합니다.
+ 우산 안쪽 하자 이미지 별첨 드립니다.
cozytree23 (2024/07/17 13:08:52)
안녕하세요 고객님
해당우산은 폰지 방수천 우산이다 보니 비닐우산처럼 찢어지지는 않지만
장대비가 쏟아지면 우산대에 빗방울이 맺히거나 한두방울 떨어질수는 있으나 불량은 아니세요.
비가 많이 샌다면 불량입니다. 교환또는 환불신청 주시면 검수후 최대한 빠리게 처리해드리겠습니다.