문의제목 불량품 환불에 대해 왜 답변이 없는거죠?
문의글 등록자 ple*** (20/06/29 02:00:36)
받은 물품중에 불량품이 소량 끼어있다고 문의했는데 답변이 없군요. 교환. 환불. 아무것도 해줄수 없다든가
업체의 입장은 무엇인가요. 답을 바랍니다.
slamcity (2020/06/29 11:21:40)
안녕하세요.
답변이 없었던것은 주말이라 저희가 근무를 하지 않았기 때문입니다.
영업일인 오늘 월요일내에 처리가 될 예정입니다.

도매꾹 본사에서는 이미 판매완료(구매결정건)건이라 사이트내 부분취소가 어렵다는 회신이 왔습니다.
따라서, 저희가 직접 교환 또는 환불을 진행하도록 하겠습니다.

환불을 원하시면 게시판 또는 담당자 연락처 010-9934-4610으로 계좌번호를 남겨주시면 됩니다.
교환을 원하실경우 010-9934-4610으로 교환 요청해주시면 제품을 수거하여 교환으로 진행하도록 하겠습니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다. 감사합니다
slamcity (2020/06/29 11:26:04)
안녕하세요.
죄송합니다. 문의글이 누락되어 / 뒤늦게 확인되었습니다. 주말이지나 오늘 답변드린점 죄송합니다.

도매꾹 본사에서는 이미 판매완료(구매결정건)건이라 사이트내 부분취소가 어렵다는 회신이 왔습니다.
따라서, 저희가 직접 교환 또는 환불을 진행하도록 하겠습니다.

환불을 원하시면 게시판 또는 담당자 연락처 010-9934-4610으로 계좌번호를 남겨주시면 됩니다.
교환을 원하실경우 010-9934-4610으로 교환 요청해주시면 제품을 수거하여 교환으로 진행하도록 하겠습니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다. 감사합니다