문의제목 배송확인
문의글 등록자 jkf******* (21/12/22 15:10:00)
일요일 주문넣은 200*230 크림베이지 서은영 건이 송장흐름이 조회되지 않습니다. 빠른 확인 부탁드리겠습니다
한두번도 아니고 상품발송하기도 전에 송장부터 입력해놓고 보내지는 않으시고.............
품절이던 실수로 못보내셨던 연락을 주셔야 취소 등 처리를 할꺼 아닙니까? 23일이 지나도록 송장만 나와 있고 물건은 보내지도 않으시고 연락도 안주시면 어떻하란 말인가요? ㅠㅠ
jackjun28 (2021/12/22 17:28:10)
안녕하세요 고객님.저희 배송 준비 과정에서 송장이 분실 된걸로 확인이 됩니다.죄송합니다 오늘 원송장으로 재출력 해서 발송을 도와 드리겠습니다 미리 확인 하고 처리 도와 드리지 못 해 정말 죄송합니다.