문의제목 다시 반품회수 확인부탁드립니다.
문의글 등록자 sns******* (23/01/10 22:04:02)
무슨말씀인지모르겠습니다.
OR43208768 주문번호구요
653388806120 원 송장입니다. 회수접수 하셨나요? 8로 시작하는 송장이 회수송장인가요?
ozzshop (2023/01/11 09:47:16)
안녕하세요?

문의하신 반품 건에 대한 회수를 진행하였으나

고객 부재 또는 전화 연결이 안될 경우 택배사 전산에 회수건 없음으로 확인됩니다.

회수 거절의 경우도 마찬가지이구요.

그래서 이럴 경우 안심번호가 아닌 실번호를 확인해서 재 접수 드리게 되어 있습니다.

안심번호가 아니라 실제 고객 연락처를 남겨주세요.

안심번호는 기간이 지나면 연결이 삭제됩니다.

감사합니다.