문의제목 이 상품은 교환불가 상품입니다라고 상세내용에 적어주세요.
문의글 등록자 yum**** (22/07/08 18:53:34)
OR36616696

불량으로 교환시 상품사진 첨부하여 교환요청을 하였음에도 교환불가 상품이라며 교환 보류처리하더니
반품접수로 돌렸더니 또 반품 보류 설정을 하셨네요.

수령자가 보내신 불량 상품 사진 이미지 다시 첨부하였으며
반품거부사유의 사진 확인후 반품회수 및 재발송 진행된다고 하시는데
저는 반품접수한것이니 재발송 하지말고 반품 처리 바랍니다.

혹여라도 회수가 안되어 반품이 불가하다는 말도 하지마시고요.
교환 못하는 교환불가 상품이라면서 회수를 거부한건 제가 아니라 공급사입니다.
jackjun28 (2022/07/09 10:56:00)
안녕하세요. 판매자님.
반품 관련 불편을 드려 죄송합니다.
해당 건 \'반품승인\' 해드렸으며, 빠르게 \'환불처리\' 도와드리겠습니다.
당사 반품상품 검수량이 많아 확인이 조금 지연된 것으로 확인되며, 이점 양해 부탁드립니다.
소중한 시간 내주셨는데, 정말 죄송합니다.
주문해주셔서 감사합니다. 좋은하루 되세요~~