문의제목 교환문의
문의글 등록자 ano********** (24/07/22 10:05:50)
안녕하세요

주문번호 OR57670385

해당 구매자가 안쪽 손잡이 분리하는 과정에서 송곳으로 눌러 빼야되는데
손잡이 분해가 되지 않아 교환요청 합니다.

수거 진행 부탁드립니다

사진 첨부드립니다.

눌렀는데 안빠진다고 합니다.
aca132b (2024/07/22 10:28:46)
네 사진 감사합니다.

우선 이부분 해제방법이 별도로 있는건 아니라서 그렇게 빼주셔야 하는게 맞으나,
안빠진다고 하시니 불량건으로 회수 접수하도록 하겠습니다.
제품은 받으신 그대로 동봉하시어 기사님 수거될수있게 준비 부탁드리고,
교환으로 접수하셨는데, 죄송하지만, 교환 받으시더라도
같은 사유로 반복될것 같습니다. 이부분이 쫌 뻑뻑하거든요.

반품으로 처리해드리는 방법이 어떠실까요?
같은 사유로 재 반품으로 처리는 불가합니다.

확인 바랍니다.