문의제목 고객 반품 문의 접수
문의글 등록자 min******* (26/03/29 10:44:19)
안녕하세요 판매사 입니다.
고객이 제품 품질 불만으로 반품요청을 했습니다.
어떻게 처리 하면 될까요
ozzshop (2026/03/30 10:34:39)
안녕하세요.
문의글 작성시 주문번호도 함께 기재 부탁드립니다.
중간판매자님과 사이트 구성이 달라서 주문번호 미기재시 어떤건인지 확인이 불가합니다.
빠른 처리를 위해 주문번호 기재하여 재문의글 부탁드립니다.
또한 사이트에 반품/접수 해주시면 회수 접수 도와드리고 있습니다.
제품 입고 후 검수를 통해 환불 처리 도와드리고 있으며, 검수 후에 정상일 경우 왕복배송비 7천원 발생합니다.
감사합니다. 좋은하루 되세요.