문의제목 보틀 바닥에
문의글 등록자 hk6*** (18/05/06 16:15:59)
트라이탄으로 주문했는데 보틀 바닥에 보면 트라이탄이라고 적혀있질 않네요
pet라고 적혀있습니다.
제대로 온게 맞나요?
일부러 더 좋은상품을 선택한건데 이렇게 속이나요?
시안도 하나만 보내고 빨리 하려면 이것밖에 할수 없다고 고를수 있는 자유도 없애버리더니
상품또한 이런식으로 바꿔버리나요?
너무 화가납니다. 빠른 확인해주세요
happynet (2018/05/06 16:44:19)
시안은 어린이날 이전에
받으시는것이 중요 하다고
캘리그라피로 몇차례
시안보내드린중 컨펌주셨고, 행사일 주문폭주로,
작업자의 실수가 있었는지
확인후, 바로 조치하도록 하겠습니다. 좀더나은 서비스로 고객만좁을 위해
더욱 노력하겠습니다.감사합니다.
hk6*** (2018/05/06 16:52:28)
캘리그라피 몇차례 보내주시지 않으셨습니다. 메일도 읽지 않아 너무 걱정되어 제가 몇번전화해서 시안 딱 하나 받았고 그날 컨펌안하면 5일이 지나서 받는다며 바로해달라고해서 하는수 없이 그걸로 결정하였습니다.
몇차례까지 오고갔다고 말씀하시면 그것도 화가납니다.
happynet (2018/05/09 09:14:36)
어린이날 행사 이전에 물량이 폭주하여,
계속적인 수정 작업이 이루어지면(디자인 미확정)
작업이 늦어질수밖에 없는 상황이라, 요청하신 납기일 상황을 말씀드렸습니다.
어떤 상황이든 만족을 드리지 못한점 송구합니다.
고객만족 을 위하여 더욱노력 하겠습니다.
감사합니다.