문의제목 교환 재발송 부탁합니다
문의글 등록자 inf****** (24/11/28 13:37:30)
OR60764406 구대신 고객 40kg으로 주문하였는데 30kg으로 교환을 요청했습니다.
교환시 필요한 새로운 안심번호는 050245432447 입니다.
40kg 상품 회수 수거 및 30kg 으로 재발송을 부탁합니다.
ozzshop (2024/11/28 15:57:05)
안녕하세요

현재 회수접수는 해드렸으며, 미회수 및 오입고, 파손등 여러가지 사유로 인하여 맞교환은 진행을 하고 있지 않습니다.

입고후 처리가 가능하며,(7일~소요) 만약 교환처리가 빠르게 진행되어야한다면 해당건은 반품환불로 접수하시고

재주문하여 보내드리는 것으로 추천드립니다(반품으로 전환시 저희쪽으로 꼭! 재문의주셔야합니다 )

감사합니다. 좋은하루 되세요^^