문의제목 OR54395231
문의글 등록자 sto****** (24/03/25 14:00:49)
OR54395231 이영민 고객님 두개 주문하셨는데 머리카락이 너무 빠진다고 합니다. 부활절에 쓰실거라서 좀 늦게 확인하신거 같은데 수거 후 불량 확인 가능하실까요? 늦어서 죄송합니다.
partyshow (2024/03/25 14:06:42)
안녕하세요 고객님
주문건 조회해보니 수령한지 7일 이상으로 확인됩니다.
수령하신 기간이 오래되면 상품 자체가 불량이었는지 사용하면서 발생한 불량인지 확인이 안되기 때문에
무조건 7일 이내로는 연락주셔야지 처리가 가능합니다.
이번 주문건은 교환 또는 반품 처리가 어렵습니다.
감사합니다.