문의제목 [쿠팡] 상품 판매중단 안내
문의글 등록자 kcw**** (25/07/07 16:08:57)
아래의사유로 판매정지되었으니 확인부탁드리겠습니다.
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안녕하세요. 쿠팡입니다.
다음의 사유로 판매자님의 상품이 판매 중단되었습니다.


■ 옵션ID / 상품명 첨부파일 참고
■ 위반 사유 상품 등록 정책 위반
- 존재하지 않거나 실제 상품과 일치하지 않는 용량 또는 중량 등록
예시1) 존재하지 않는 제품의 용량, 즉, 제조사가 생산하지 않은 용량으로 허위 등록
예시2) 상품의 개당 용량을 등록해야 함에도 불구하고, 임의로 수량을 곱하여 등록
예시3) 박스 단위로 판매될 경우 박스에 표기된 용량을 등록해야 함에도 불구하고, 낱개의 용량에 수량을 곱하여 등록
(예 박스에 (30g x 10포) 300g 이라고 되어 있는 경우, 300g x 1개로 등록해야 함. 30g x 10포로 등록하지 않음.)
예시4) 상품에 표기된 용량의 단위 또는 자릿수를 변환하여 등록
(예 1L를 1000ml로 변경하여 등록)
- 실물 상품과는 관련 없는 숫자 및 문구 (불필요한 공백 포함)
예시) 상품과 관련 없는 숫자 및 문구를 기재하여 등록 (0 20cm, 0 블랙)
- 등록한 정보들 간의 불일치
예시1) 등록한 속성값(용량, 중량, 수량 등)과 상품 이미지 간의 불일치
예시2) 등록한 상품명과 상품 이미지 간의 불일치
예시3) 등록한 상품명 내에서 정보가 상충됨
- 상품명에 상품의 필수 정보 외에 불필요한 키워드, 스팸성 키워드 표시
예시1) 배송/홍보성 문구 국내발송, 당일출고, 고품질, 홈쇼핑1위, 한정판매 등
예시2) 검색 유도 문구 유행어, 은어, 약어, 판매 상품과 무관한 명칭 등
■ 관련 근거 마켓플레이스 서비스 이용 및 판매에 관한 이용약관 제14조 및 상품 등록 정책


■ 판매 방법 등록 정책에 따라 신규 상품 등록
- 등록 판매자시스템(WING) 상품관리 상품등록


■ 상품 등록 정책
상품 정보가 실제와 다르게 등록되거나 부정확할 경우, 고객이 기대한 상품과 실제로 받는 상품이 일치하지 않아 혼란을 초래합니다. 고객 만족과 신뢰를 위해 상품 정보는 정확하게 제공되어야 합니다.
- WING 상품관리 상품등록 노출상품명 및 옵션 항목에 도움말

- WING 온라인 문의 상품명에 넣으면 안되는 문구가 있나요?

- 마켓플레이스 판매 시작 상품 등록 가이드 [매뉴얼] 내 상품, 잘 찾게 하는 법 - 상품명

- 마켓플레이스 판매 시작 상품 등록 가이드 [매뉴얼] 내 상품, 잘 찾게 하는 법 - 구매옵션





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감사합니다.
쿠팡.
happynet (2025/07/07 17:00:24)
해당 내용 답변은 공급사에서 답변드릴 수 없는 부분으로 보여집니다. 감사합니다.