문의제목 도대체 반품처리는 언제 해주실건가요?
문의글 등록자 gk1*** (21/09/30 14:08:26)
9/6 박스 4박스 주문- 9/9 배송 1박스 사용- 당일 3박스 반품처리
도대체 회수는 언제해가시는 겁니까? 택배회사 핑게만 대지 마시고 일처리 빨리부탁드립니다.
5~6번을 전화할때마다 택배회사, 추석 핑게 대시는데 반품처리안되는 회사의 물건을 뭘 믿고 구매하겠습니까 신속하게 처리해주세요. 택배 업체를 바꾸시던지? 고객들 숨 넘어 갈 지경입니다.
qqexx (2021/09/30 15:24:05)
안녕하세요 사장님. 우선 회수지연에대해 다시한번 진심으로 죄송한말씀 드립니다.
도매꾹과 통화하였고. 1차로 선 환불처리 진행. 하기로하였습니다. 회수접수는 택배사 회수접수 3번가량
진행 및 통화하였으나. 물량폭주로인해 반품회수접수는 물량소화된뒤에 움직인다라고 답변을 받았습니다.
회수할 박스는 보관만 부탁드리겠습니다.
빠른 도움및 처리를 진행하지못해 죄송한말씀드립니다. 감사합니다.