문의제목 오배송으로인한 교환건 처리바랍니다.
문의글 등록자 dre******* (21/11/30 08:56:52)
OR33263319 조성범님 오배송으로 인한 교환건 어찌 진행되어가나요? 마이도매측에서 오배송 된 것이니 상품 택배사에서 회수되었으면 미리 발송해 주시고 송장번호 공유 바랍니다.금요일까지 컴플레인이 심하셔서요. 전화도 안받으시고 문자 보내도 답신없고 오직 문의 글에만 ?...답변 원리원칙대로 한다는 내용만 남기시니 답답하네요. 바빠서라고 하는데 귀사만 바쁘신거 아니니 성의껏 대응해 주셨으면 좋겠습니다. 실수 하시고 고객의 컴플레인은 판매사인 저희가 고스란히 받는데 웬지 성의를 안보이시니 화가나네요 저희가 상품올리고 광고 않하면 판매 힘드신거잖아요 저희도 바빠요...비씬제품으로 오배송된거 고객이 양심적으로 잘못왔다고 교환해 달라며 접수한 건인데...좀 안일하게 대처하시네요...고마워서라도 빠른처리 해드려야 하는거 아닌가요?
ozzshop (2021/11/30 14:39:34)
해당건 입고가 안되어서 처리가 안되고 있었습니다
한진택배사측이 회수가 잘안되고 있어서 금일 맞교환처리도와드리면될까요?