문의제목 배송중 상태로 판매자 취소 불가 &8211 송장만 입력된 미출고 건
문의글 등록자 sns******* (26/01/29 01:13:20)
현재 주문 건은 배송중 상태로 판매자 직접 취소가 불가합니다.

공급사 확인 결과,
실제 출고는 되지 않았으며 재고가 없는 상태에서
송장번호만 입력되어 배송중 처리된 것으로 확인되었습니다.

실출고가 불가능한 상황이므로
송장 삭제 또는 관리자 직권 취소 처리가 필요해 문의드립니다.

해당 건은 허위 송장 입력에 해당할 소지가 있어
빠른 확인 및 조치 요청드립니다.
yoyo0706 (2026/01/29 10:25:45)
안녕하세요 판매자님
출고 준비 중 품절이 확인되어 부득이하게 송장이 먼저 입력된 점 양해 부탁드립니다.
해당건 취소 처리 도와드렸습니다.
다시 한번 재고 품절로 불편 드려 죄송합니다:)