문의제목 OR73526498 불량반품건 거부내용 캡쳐하여 고발조치하겠습니다
문의글 등록자 kcw**** (26/06/12 11:17:40)
OR73526498
온라인 쇼핑의 경우 단순 변심은 원칙적으로 상품 수령 후 7일 이내 청약철회가 가능하지만, 불량·오배송 상품은 7일이 지나도 하자를 안 날부터 30일 이내, 공급받은 날부터 3개월 이내에 청약철회를 요구할 수 있습니다.
juliang777 (2026/06/12 12:41:40)
제품의 불량인 경우 시간이 많이 지나면 불량 여부 판단을 저희쪽에서 하기 어려워집니다. 판매 종료가 되고나면 수수료 정산이 끝난 시점이라 구매 금액 그대로 환불 진행도 불가능합니다. 수취인이 제품을 받으시고 그냥 제품을 놔뒀다가 이제 열어보고 불량이라 판단해서 반품요청을 하신거란 말씀이신가요?