문의제목 배송문제
문의글 등록자 koo**** (21/01/13 13:44:12)
안녕하세요. 1주일째 배송이 안되고 있는데 고객센터 연락도안되고 확인 요청드립니다
qqexx (2021/01/13 13:57:59)
안녕하세요 우선 배송지연된점 죄송한말씀드립니다. 고객님 주문건 로젠택배 1월6일 정상출고되었으며
로젠택배사 이천터미널에서 코로나19 확진자 발생으로 인하여 인력 80%자가격리 대상으로 인력이 많이 줄었다고합니다. 현재 지난주 4일부터 8일 잔류된 제품들은 이번주내로 잔류제품들 90%이상 이동시킨다고 합니다.
죄송하지만 조금만더 양해부탁드리겠습니다. 감사합니다.