문의제목 말인형 키고리
문의글 등록자 bon**** (26/03/15 11:36:26)
말인형100개 전부 키고리가 없어요
가방에 매다는건데 고리가없으면 판매못하는데요
사진에는 고리가 달려있잖아요
qianhe (2026/03/15 11:51:19)
죄송합니다. 번거롭게 해드려 정말 죄송합니다!

방금 확인해 보니 저희 창고에서 포장 작업 중 실수로 열쇠고리를 빼먹고 보내지 않은 것을 알게 되었습니다. 정말 죄송합니다. 제가 바로 직원에게 연락해서 우선적으로 재발송해 드리도록 조치했으며, 최대한 빨리 받아보실 수 있도록 하겠습니다.

저희의 진심 어린 사과의 마음을 전하고 양해해 주시는 것에 대한 감사의 뜻으로 동일한 열쇠고리 10개를 추가로 보내드리려고 합니다. 재발송되는 상품과 함께 발송될 예정이니, 마음에 들어하셨으면 좋겠습니다. 저희의 작은 성의라고 생각해 주세요.

저희는 고객님의 모든 신뢰를 매우 소중하게 생각하며, 앞으로는 이러한 일이 재발하지 않도록 검수를 더욱 강화하겠습니다. 다시 한번 너그러운 양해 부탁드리며, 고객님의 사업이 번창하고 돈도 많이 버시길 기원합니다!