문의제목 불량 젠더 어떻게 해야 할까요?
문의글 등록자 mis***** (21/10/08 17:18:45)
c타입 39개중에 6개가 고속 충전 안뜨네요 어떻게 해야 하나요?
dldnjsdl2 (2021/10/11 09:08:16)
안녕하세요 고객님
우선 상품으로 인해 불편드려 죄송합니다.

본래 불량품의 경우 회수 및 검수 후 교환 또는 환불처리 진행되나, 이번만 예외적으로 회수진행 없이
수령하셨던 주소지로 우편발송 진행 도움드려도 괜찮으실지요?

일반우편이다보니 발송 다음날 기준 평일 3-7일 정도 소요되며, 진행여부 확인 후 답변 부탁드리겠습니다.
감사합니다.