문의제목 안녕하세요.
문의글 등록자 nun******* (25/09/18 16:13:13)
주문번호 OR67885513, OR67885508
상품 배송비가 같은 곳에 보내는 것인데 중복으로 결제 되었네요.. 이거 돌려 받는 방법 없을까요?
아니면 원래 이렇게 이중으로 나가는 것이 맞을까요?
ddlifeshop (2025/09/18 16:56:16)
안녕하세요, 도매꾹 공급사 쇼핑시대입니다.

확인 결과, 주문번호가 각각 다른 것으로 보아 고객님께서 주문을 따로 두 건으로 나누어 진행해주신 것으로 확인됩니다.
이 경우, 송장이 하나로 출력되더라도 시스템상 배송비가 각각 부과될 수 있는 점 안내드립니다.

추후에는 한 번에 주문해주시면 보다 원활한 처리 가능하오니 참고 부탁드리겠습니다.

또한, 중복 결제된 배송비 3,000원은 환불 도와드리겠습니다.
환불을 위해 계좌번호 / 예금주 성함 / 은행명을 보내주시면 확인 후 빠르게 처리해드리겠습니다.

감사합니다.