문의제목 많은 분들이 두개 주문시 1개만 오는 것에 당황하는데
문의글 등록자 jyo********** (20/04/28 22:43:36)
많은 분들이 두개 주문시 1개만 오는 것에 당황하는데
문자로던 이메일이던
1개가 늦게 출발하면 늦게 출발했다 라던가
각각 송장이 다르면 두가지 송장 번호 라던가
알려주셔야 하는 것 아닌가요?
qqexx (2020/04/29 13:14:46)
안녕하세요 에어캡 판매처입니다. 우선 불편드려 죄송한말씀 드립니다. 에어캡 제품은 부피 있는 제품이라
사이즈 마다 택배사가 다르게 출고됩니다. 사장님께서 주문하셧던 33cm는 경동으로 출고되는 제품이며 50cm제품은 한진택배로 출고됩니다. 같은날 같은시간 출고되더라도 택배사가 달라 배송을 다르게 받으실수 있는점 양해부탁드립니다. 또한 한주문건에 여러 제품을 넣어 주문하시게 되시면 대표적으로 송장1개만 입력할수 있을수 있으며 주문하신 모든 고객 분들에게 나머지 송장을 안내해 드리기가 어렵습니다.(판매자 고객센터로 연락주시면 빠른 확인 가능합니다.) 다시한번 불편을 드려 죄송한말씀 드립니다. 감사합니다.