문의제목 반품진행상황2
문의글 등록자 sns******* (26/04/27 18:33:43)
OR72455544 이거 반품 취소했습니다. 구입자 이름을 보니 처음에 반품한다고 했다가 나중에 반품 철회를 한 물건입니다. 제가 처음에 반품 신청하고 잊고 있었나 봅니다. 정말 죄송합니다.


안녕하세요
해당건 롯데택배 2648-3111-3960로 회수접수 되어 기사님께서 16일 방문하셨으나 타택배 이용하여 제품을 보내셨다는 답변을 받은것으로 확인됩니다
당사와 계약된 지정 택배사가 아닌 타 택배사를 이용하실 경우 아래와 같은 불편함이 발생할 수 있으니 확인 부탁드립니다.

입고 및 환불 처리 지연 타 택배 이용 시 당사 시스템과 운송장 번호가 연동되지 않아, 물품 도착 확인 및 검수 단계에서 일반 반품건보다 처리가 다소 늦어질 수 있습니다.

배송 현황 확인 불가 해당 택배사의 사정에 따른 배송 지연이나 이동 중 사고(분실, 파손) 발생 시 당사에서 위치 추적 및 보상 처리에 도움을 드리기 어렵습니다.

가급적 안전하고 빠른 처리를 위해 당사에서 접수해 드리는 지정 택배 회수 서비스 이용을 권장해 드립니다. 직접 보내시게 될 경우, 보낸 후
**[운송장 번호]**를 꼭 저희 쪽으로 공유해 주셔야 원활한 확인이 가능합니다

감사합니다 좋은 하루 보내세요
ozzshop (2026/04/28 09:43:29)
안녕하세요
내용 확인 하였습니다
감사합니다 좋은 하루 보내세요~^^