문의제목 겨울 지나면 올까요?
문의글 등록자 khi**** (17/12/19 15:10:27)
운송장번호만등록시켜놓고
5일이나지났네요ㅜ
겨울지나기전에보내주실껀가요?
seojungkorea (2017/12/19 15:42:33)
고객님 핫팩은 재고 넉넉하여 정상출고 되었으나 갑작스런 대량출고로 인해 택배사 전산입력 지연 및 누락이 발생되고 있습니다. 집화처리 누락된건도 정상배송은 되고 있으나 택배사고객센터에서는 미집화로 안내되고 있다고 합니다ㅠㅠ
조금만 더 기다려주시고 발송일+5일(주말제외) 이후에도 추적불가시 택배사에 보상요청가능하여 재배송 or 취소처리 가능합니다.