문의제목 발송언제되나요?
문의글 등록자 naj****** (17/12/19 10:39:57)
송장입력만 해놓으시고 발송도 안해주셨네요
언제해주시나요
seojungkorea (2017/12/19 15:02:06)
송장번호 입력건중에서도 재고부족건은 별도로 연락드리고 있으며 그외건들은 정상출고되었으나 갑작스런 대량출고로 인해 택배사 전산입력 지연 및 누락이 발생되고 있습니다. 집화처리 누락된건도 정상배송은 되고 있으나 택배사고객센터에서는 미집화로 안내되고 있다고 합니다ㅠㅠ
조금만 더 기다려주시고 발송일+5일(주말제외) 이후에도 추적불가시 택배사에 보상요청가능하여 재배송 or 취소처리 가능합니다.
naj****** (2017/12/19 18:21:33)
그럼 저희는 재고부족으로 지연출고 된다는 연락못받았으니 정상 출고
seojungkorea (2017/12/21 11:36:44)
고아라님 주문건 20일 도착되었습니다~