문의제목 불량교환건
문의글 등록자 han****** (26/04/10 16:33:48)
OR72294626
4/7 불량 교환건 접수 했는데 3일동안 왜 아직도 회수 가 안되는거죠
택배사 확인 하니 회수 접수 된게 없다고 하더라구요. 이렇게 일 안하시는거면 택배 접수까지 저희 쪽에서 진행하는거로 안내해 주셔야 하는거 아닌가요.
언제까지 기다려야 하나요. 불량건 받으신 고객은 계속 기다리고 있습니다.
제가 택배 접수 해야하나요?. 월요일에 바로 출고 해주세요. 회수후 교환하면 1주일은 넘게 걸릴꺼 같네요
sns@566156 (2026/04/10 17:02:59)
제가 고객과 소통해서 처리해보겠습니다.
부품 공급으로 진행하도록 하겠습니다.
불편 드려 죄송합니다.