문의제목 강석우 고객님 반품 건
문의글 등록자 han****** (26/06/29 12:27:14)
공급사님. 이거도 수거 하실거에요?
zizg8904 (2026/06/29 18:32:33)
안녕하세요^^
사진 상으로는 불량이 정확히 확인되지 않습니다.
커브 넥쿨러의 PCM 소재는 녹는 점이 높아, 상품 수령 당시에는 딱딱할 수 있으나
넥쿨러를 한번 녹였다 얼리시면 정상적으로 사용하실 수 있습니다.
상품 특성상 30도 이상의 온도에 1시간 이상 두셔야 녹는 점 참고 부탁드립니다.
불량이 해당 사유라면 반품이 불가하며, 다른 사유라면 정확한 사유와 함께 문의 남겨주시기 바랍니다.
감사합니다.