문의제목 교환건 문의입니다
문의글 등록자 sns******* (25/09/19 14:09:53)
최창길님 신발교환건으로 문의드립니다\r\n사이즈교환신청했어요 맞교환이 되는거지요?\r\n선불로 신청했는데 택배비 결재하는창이 안뜨네요 어떻게 되는건지 궁금해요\r\n그리고 빠른 교환 부탁드립니다\r\n답변 주세요
ozzshop (2025/09/22 10:14:44)
안녕하세요

현재 회수접수는 해드렸으며, 미회수 및 오입고, 파손등 여러가지 사유로 인하여 맞교환은 진행을 하고 있지 않습니다.

입고후 처리가 가능하며,(7일~소요) 만약 교환처리가 빠르게 진행되어야한다면 해당건은 반품환불로 접수하시고

재주문하여 보내드리는 것으로 추천드립니다(반품으로 전환시 저희쪽으로 꼭! 재문의주셔야합니다 )

사이트내에 교환 접수로 부탁드리며 현재 반품접수로 되어있습니다 확인부탁드립니다

사이즈 변심으로 인한 교환은 왕복배송비 7천원이 발생됩니다
[140-013-340929신한은행 (주)이티엔 정영주] 7천원

입금 후 입금자명 남겨주시면 제품 입고되고 검수후 교환 처리 해드리겠습니다


감사합니다. 좋은하루 되세요^^