문의제목 불량품 입고 확인후 환불요청
문의글 등록자 sta******* (16/01/28 11:30:34)
주문번호OR7207316
수령인 이지수
2개 구매중 1개 불량으로 고객이 교환요청 하셧는데, 불량확인후 재출고시 시일이 오래 걸리므로 주문번호 OR7222654로 1개를 재주문하여 발송되었습니다
이후 입고확인하여 불량이 맞는것으로 판명되면 먼저 주문분에 대하여 환불조치하기로
직원분과 이미 통화는 여러차례 햇습니다
고객이 불량품을 보낸지 오래 되었습니다
상품이 입고되어 검수가 끝났는지 확인후 연락바랍니다
seojungkorea (2016/01/29 10:13:33)
기재해주신 번호로 문자드렸으나 답장을 하지않으셨습니다. 확인하시기 바랍니다.