문의제목 정상 제품이라뇨
문의글 등록자 hus*** (25/07/11 16:08:52)
고객님께서 평소 신던 사이즈가 맞지 않아 반품하여 명백한 증거 사진을 첨부하였는데도 배송비를 판매자가 부담하라는 건가요?
이 물건을 쿠팡 전체 판매량의 3분의 1을 팔아드렸는데 처리가 참 실망스럽네요.
사이즈 관련 문구를 더욱 상세히 상세페이지에 기재하거나, 이와 비슷한 사유로 반품 시 고객 사유로 해결할 수 있는 걸 마련하셔야 되는 것 아닌가요.
공급사에서 배송비 전액 부담하는 것이 당연합니다.
비밀글 cosmasp (2025/07/11 16:30:55)
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