문의제목 물건이 잘못옴
문의글 등록자 sne***** (25/10/29 23:02:06)
모달이 1%로 들어있지않은 제품이 배송되었습니다
잘못배송을 말씀드리려 몇번을 전화드렸지만 번호를 남겨도 통화할수가 없네요
반품주소도 상페에 나와있느니곳이랑 택배에 부착되어있는곳이랑 달라서 문의하고 반품하려 했는데 연락이 안되니 어쩔수없이 상페에 나와있는 주소로 보냅니다
문의글에 저와 같이 모달내의가 아닌 제품을 받으신분이 계신것 같은데 물건을 잘못보내신건지 상페를 안바꾸신건지 글쓰신분이 24년도 이시던데 상페를 안바꾸신거면 속이고 판매하신거세요 알고 계신거죠?
시즌제품이라 하루하루가 금쪽같은 시간인데 정말 너무한거 아닌가요?
모달제품으로 상페까지 다 만들어놨는데 그 시간과 노력은 어쩌구요
정말 너무 화가 납니다
반품 신청하구요 당연히 착불로 보내겠습니다
배송지는 부산 남구 유엔로 121(대연동) 917-11
반품시 배송비 빼는 배송비까지 모두 입금해주세요
mbs9637 (2025/10/30 11:44:33)
안녕하세요 고객님 사이트 상으로 반품접수 안해주셨으며 반품접수하시면 저희판매처측에서 확인 후 회수접수 도와드리며 말씀하신 배송지는 현재는 저희 판매처가 아닙니다.. 또한 현재 고객님 ID로 아직 배송안된 주문건만 확인됩니다.. 주문번호 확인하시어 재문의 부탁드리며 확인 후 처리 안내 도와드리도록 하겠습니다 감사합니다..