문의제목 반품신청대기건
문의글 등록자 muj**** (26/03/23 09:53:50)
제품불량으로인해
반품신청완료된상태이고..
배송운임비?2000원을환불된상태인데..
그후엔어쩌란말인가요?
제품을어디로보내란말씀인가요?
정확한안내부탁드립니다.
qianhe (2026/03/23 09:57:34)
안녕하세요. 고객님께서 주문하신 4개의 가방 중, 2개 기준 배송비는 5,000원이며, 가방이 하나 추가될 때마다 배송비 1,000원이 추가됩니다. 가방 2개를 반품 처리해 드렸으며, 배송비도 환불해 드렸습니다. 하자 있는 가방은 저희가 회수하지 않고, 고객님이 직접 처리하실 수 있도록 드리겠습니다.