문의제목 반품
문의글 등록자 lov******** (26/06/30 09:15:29)
내용물이 터져서 온경우인데 왜 제가 반품비를 부담해야하는건가요?물건 확인하시고 제품하자확인부탁드립니다
lnd2023 (2026/06/30 13:01:58)
안녕하세요
내용물이 터져서 발생된 부분인지 앞서 말씀드린 부분처럼
넥밴드 겉면의 미끌거리는 느낌이 제품 소재 특성 및 제조 공정에서 사용되는 보호 성분으로 인해 느껴질 수 있는 정상 범위의 현상인지 여부는 제품 회수하여 확인이 필요한 부분입니다

정상 제품일 경우 처리 방안에 대해서 사전에 안내드린 부분으로 참고 부탁드립니다
좋은 하루 보내세요 ^^