문의제목 교환일정건 문의
문의글 등록자 zkt*** (26/05/06 11:34:00)
안녕하세요
주문번호
OR72637213 교환품 발송예정일 문의드립니다

더불어 제품 반품이나 교환건 사진 받아보면 다 비슷한 기스? 페인트? 자국이더라고요
저희는 자사몰 판매인데 이거 관련한 후기가 23개 누적되어서 별점이 낮아지고 있습니다..
별점이 낮아지면 나중엔 노출이 잘 안되어서요
양품만 출고되는게 아닌것 같은데 납품처 잘 확인해 보셔야 할 거 같습니다 ㅠㅠ
ozz_growth (2026/05/06 13:44:43)
안녕하세요

해당건 입고 완료되어 입고된 제품들 먼저 순차적으로 검수 중으로 확인되고있습니다

교환의 경우 입고-검수-재출고까지 평균 7일소요되며 검수 완료 후 처리 예정으로 조금만 더 시간 양해부탁드립니다.

최대한 빠른 처리 진행 하겠습니다.

제품 품질에 대한 부분은 담당자님께 전달 드리겠습니다