문의제목 가송장
문의글 등록자 sns******* (25/08/06 06:26:52)
8/4일 2시전 주문 넣었는데 아직도 송장만 입력된 상태네요
가송장입력하신건가요? 물건없으면 품절처리 해야하는거 아닌가요?
저희고객사 납품 차질 나게 생겼습니다. 연락바랍니다.

대한통운 540540970684 540540970706 540540970710 540540970721 540540970732 (총5박스)
kjongduk78 (2025/08/06 10:07:10)
안녕하세요 고객님 우선 불편하셨다면 죄송하다는 말씀 드립니다.
다만, 저희는 출고 불가시 고객연락 후 처리하고있으며 가송장 띄우지 않습니다.
가송장이면 집화처리 자체가 되지 않습니다.
조회해보시면 어제 이미 집화처리가 됐습니다.
출고 이후부터는 저희가 컨트롤할 수 없는 부분이기 때문에 움직임이 없을시 택배사에 직접 문의하셔야하는 점 양해 부탁드립니다.
감사합니다.