문의제목 쿠팡 전품목 노출금지 도와주세요
문의글 등록자 han********** (25/06/06 21:45:20)
안녕하세요?
귀사에서 상기제품을 공급받아서 쿠팡에서 판매하고 있었는데
여러건의 배송지연으로 쿠팡으로부터 전품목 노출금지처분을 받았습니다.
제가 도매매에 보냈던 문의글과 쿠팡으로부터 받은 메일을 첨부하오니 쿠팡판매 재개가 가능하도록 도와주시기 바랍니다.
2025.6.6.
사포레코리아 대표 김두년 드림(010-5658-2178)
이메일 saporekoreanaver.com

도매국에 보낸 문의글
안녕하세요?
사포레코리아입니다.
제가 구매하고 있는 거래처 yoyo0706으로부터 아래품목을 구매하여 쿠팡에서 판매하였는데
쿠팡으로부터 장기미배송으로 전품목 노출정지 처분을 받았습니다.

[27926904] 발가락 고정 실리콘 보호대 발가락 분리기 2p
[55335795] 튼튼한 종자 분배 식물 모종기 모종 이식기 씨앗심기

귀사에서 공급받아서 판매하던 위 제품이 여러건 지연배송으로 쿠팡으로부터 전품목 노출정지를 받았습니다.
제가 도매에서 현재 정상출고되고 있는 것으로 알고 있으나 저의 경우는 노출정지상태라
노출재개를 위해서는 현재고가 있다는 것과 향후 정상출고 가능하다는 거래처 의견이 필요한 상황입니다.
아래의 메일내용을 참고하여 노출재개를 위한 증빙서류를 보내주시면 감사하겠습니다.

아래(수신메일 복사본)

Coupang (SPO)
2025년 6월 5일 0948 GMT+9

판매자님 안녕하세요,
보내주신 개선계획서 내 구체적인 개선계획이 확인되지 않습니다.
재개 이후 동일문제 발생 방지를 위한 대책에 대해 보다 상세하게 기재바랍니다.
문제가 정상화되어 상품의 발송이 문제없이 가능할 경우 증빙자료로 상품의 실재고 사진 첨부 바랍니다.
실재고 사진 첨부 가 어려운 경우 발주처 재고를 보유하고 있다는 사진 증빙, 발주처 구매 페이지로 주문이 가능하다라는 증빙, 발주처에 재고를 보유하고 있다는 증빙, 혹은 발주처와의 거래 내역등이 필요합니다.
감사합니다.
비밀글 yoyo0706 (2025/06/09 14:27:52)
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