문의제목 반품 or 교환
문의글 등록자 pin***** (25/08/11 13:43:21)
처음 받았던 제품과 다른 제품을 받아서 반품접수를 했는데, 혹시 처음 보내셨던 상품과 동일한 제품으로 교환이 가능할까요?
rktmdanffb2 (2025/08/11 13:51:29)
안녕하세요,
입고 시기에 따라 포장 방식이나 재봉 방식 등 세부 디테일이 조금씩 달라질 수 있습니다.
따라서 동일한 제품이라 교환하셔도 기존의 포장방식으로는 받아보시기 어렵습니다.
반품 수거접수 넣어놓도록 하겠습니다.
감사합니다.