문의제목 환불
문의글 등록자 fou********* (25/09/15 10:31:36)
문자 회신한지 좀 지난 것 같은데 언제 환불되나요?
lnd2023 (2025/09/15 14:07:35)
안녕하세요

시간 소요로 불편을 드려 죄송합니다

보내주신 문자 확인 되어 해당 내용에 대한 답변 드립니다

문자로 답변드린 내용처럼 공장에서 대량으로 생산되는 기성제품이다보니 생산시기에 따라 공장에 공급되는 원단이 달라 질 수 있어

전에 받으셨던 제품과 색상의 차이가 있는 제품을 받을 수 있습니다

저희 측에서도 확인이 되면 상세페이지 수정을 통해 최대한 이러한 상황을 줄여나가도록 노력하고 있습니다

양해부탁드리며 해당 건은 배송비 부분에 대해서는 도움 드릴 수 있는 부분이 없어 다시 한번 불편을 드려 죄송합니다