문의제목 오전10시13분인 오전 10시 이후에 주문했는데요
문의글 등록자 tpd****** (26/06/30 17:56:57)
오전10시13분인 오전 10시 이후에 주문했는데요

왜 운송장이 나온거죠? 그럼?

예전에 주문햇을땐 운송장 입력이 안돼서 문의하니 10시 이후라 다음날 발송이라던데 이번꺼는 제외엿나요?,
zzang8314 (2026/06/30 18:10:50)
판매자님. 당사 물류 시스템의 최종 마감 기준에 대해 안내해 드립니다.

기본 전산 마감은 오전 10시 기준이 맞으나, 당일 물류 창고의 작업 상황 및 택배 차량 배차 여유에 따라 마감 직후 수 분 내에 인입된 소량의 추가 주문건은 소비자분들의 빠른 수령을 위해 당일 출고 차수에 유동적으로 포함되어 함께 포장 및 출고 처리가 진행됩니다. 해당 주문건 역시 마감 직후 인입되어 당일 출고 처리가 완료된 건입니다.

동일하게 마감 이후 시스템 취소를 요청하셨더라도, 이미 실물 포장이 완료되어 화물 차량에 적재된 상품은 물류 구조상 발송 중단이 절대 불가능합니다.

당사는 도매 공급사로서 정상적인 물류 원칙과 절차에 따라 출고를 완료하였습니다. 본 건에 대한 취소 거부 처리는 절대 번복되지 않으며, 반품 원치 않으실 경우 정상 배송 흐름대로 소비자분께 배송되도록 두시면 됩니다. 반품 시 발생하는 왕복 배송비 부담 원칙 또한 기존 안내와 동일합니다.

업무 시간 중 동일한 내용으로 사실 관계를 왜곡하며 감정적인 도배성 문의를 지속하시는 행위는 당사의 정상적인 업무를 심각하게 방해하는 행위입니다. 이후 발생하는 중복 문의에 대해서는 별도의 답변 없이 즉시 삭제 처리될 예정이며, 지속될 경우 플랫폼 고객센터를 통해 정식으로 영업방해 신고 및 페널티 요청 절차를 진행할 수 있음을 엄중히 고지합니다.

본 건에 대한 안내는 이것으로 최종 종결합니다. 감사합니다.